Mamy do czynienia z kolejną już edycją normy ISO 9001:2015. Jaka jest odpowiedź na tytułowe pytanie? Czy ISO 9001:2015 daje przewagę w biznesie?
Z ISO 9001 jest jak z każdym narzędziem czy standardem. A także z każdą zmianą czy decyzją. Skorzysta ten, kto uwierzy w sens i powodzenie. Znowelizowana norma wnosi nowe tchnienie w systemy jakości. Inspiruje do poszukiwania szans, jakie niesie ze sobą przyszłość, a także motywuje do podjęcia działań prewencyjnych. Innymi słowy chodzi o zarządzanie ryzykiem. Wymaga także określenia i zrozumienia kontekstu organizacji, co ma zwiększyć zdolność spełniania wymagań klienta. Znowelizowany standard to także uszczegółowienie oczekiwań związanych z podejściem procesowym zarządzaniem zmianą i wiedzą, a także z kompetencjami i komunikacją. Nowa norma ISO 9001:2015 to także mniej wymagań o charakterze formalnym. Powinno to pozytywnie wpłynąć na możliwości dopasowania systemu do działalności organizacji. Tym samym do Zachęcam do przeczytania ebooka i podzielenia się swoimi wrażeniami, które mogą wpłynąć na powstanie kolejnej aktualizacji.